HubSpot: lo strumento giusto per il tuo team

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Pubblicato il 27 ottobre 2021 da Giorgio Ziboni

Non sai usare HubSpot? Segui gli HubSpot Academy Learning Paths.

HubSpot Academy ti consente di selezionare un insieme di risorse attentamente curate per espandere le conoscenze del tuo team. Infatti, ogni percorso di apprendimento si concentra su contenuti rilevanti per uno specifico membro del tuo team.

Nel mondo del lavoro il cambiamento degli ultimi 20 anni è stato radicale, sono cambiate le strategie di comunicazione, i mezzi, le modalità e gli investimenti.
Rimanere aggiornato su queste novità ti permette di posizionarti davanti alla concorrenza. Comprendere come soddisfare il tuo cliente o come trovarne di nuovi con strumenti del tutto innovative ti aiuterà a crescere e raggiungere gli obiettivi a cui il tuo progetto aspira.

Ma cosa propongono gli HubSpot Academy Learning Paths? Quali membri del tuo team dovrebbero seguire questi corsi di approfondimento?

  1. Strategia di marketing digitale

Il marketing digitale copre nove temi principali: inbound, content marketing, SEO, ottimizzazione del sito web, video marketing, pubblicità digitale, email marketing, social media e analisi. Questo percorso illustra come utilizzare gli strumenti di HubSpot per sviluppare una strategia per ciascuno di questi temi.

Questo percorso è per chiunque voglia sviluppare una conoscenza approfondita dei temi del marketing digitale. Fornisce una panoramica di come funziona il marketing digitale lavorano insieme e di come ottimizzare gli strumenti utilizzati.

Questi corsi ti permetteranno di imparare a:

  • Pianificare una strategia di contenuti di successo per attirare, coinvolgere e soddisfare i tuoi contatti e clienti
  • Creare una strategia di email marketing personalizzata che crei fiducia e offra valore
  • Approfittare dei social media per far salire di livello la tua attività.

All'interno di questo pacchetto verranno approfonditi questi contenuti:

  • Corso di strategia dei contenuti
  • Corso di marketing su Facebook
  • Formazione pubblicitaria: i fondamenti della pubblicità digitale.

  1. Responsabile del servizio clienti

I tuoi clienti più fedeli possono essere i tuoi migliori promotori, motivo per cui è importante fornire costantemente un'esperienza piacevole, anche dopo aver chiuso la vendita.

Con Service Hub hai gli strumenti giusti per gestire con successo i tuoi clienti.

Questo percorso è per i responsabili del servizio clienti che desiderano implementare Service Hub Professional o Enterprise.
Con i suoi tool per la raccolta e analisi dei feedback, HubSpot è una buona soluzione per chiunque stia cercando seguire tutte le attività che riguardano il servizio clienti.

Questo pacchetto infatti ti insegna a:

  • Configurare il tuo help desk utilizzando HubSpot
  • Automatizzare le notifiche relative al servizio clienti
  • Condurre controlli sullo stato di salute dei clienti utilizzando HubSpot.

Quali contenuti sono inclusi in questo percorso di apprendimento?

  • Come utilizzare HubSpot Video in Service Hub
  • Come deliziare i clienti utilizzando i flussi di lavoro.

  1. Rappresentante di vendita

Il mondo sta abbracciando sempre di più il digitale ed è importante capire cosa cerca il consumatore di oggi.

Questo percorso di apprendimento ti insegnerà come utilizzare un approccio di vendita inbound per concludere affari e convertire lead in clienti. Sales Hub è lo strumento giusto per i professionisti delle vendite del tuo team che desiderano migliorare le proprie strategie e tattiche di vendita con HubSpot.

Nel corso della preparazione si apprenderanno le giuste modalità per:

  • Identificare lead qualificati e offrire un'esperienza personalizzata per ottenere la loro fiducia
  • Affrontare le sfide e gli obiettivi di un lead con chiamate ed e-mail
  • Usare gli strumenti dell'hub di vendita di HubSpot.

Quale curriculum compone questo pacchetto?

  • Il manuale di vendita per i Social
  • Come avere successo con le vendite a distanza.

Se sei interessato a scoprire di più su HubSpot e tutti i suoi tools prenota una consulenza gratuita con noi.

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