HubSpot

La piattaforma CRM #1 per ottimizzare e allineare i processi di Marketing, Vendita e Customer Service.

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HubSpot CRM è la soluzione che aiuta la tua azienda a crescere

HubSpot è una piattaforma CRM che offre strumenti e risorse per aiutare le aziende a crescere e gestire in modo efficace le relazioni con i clienti. HubSpot CRM si posiziona come soluzione integrata leader di mercato. Ha funzionalità che ricoprono varie aree, come:

marketing automation,
software di vendita,
supporto clienti
gestione dei contenuti web.

Collega dati, team e informazioni sui clienti, provenienti da qualunque sistema presente in azienda. Migliora la qualità del dato e ottieni un risparmio di tempo prezioso da dedicare alle cose realmente importanti.

La missione è chiara. Infatti, il CRM punta a facilitare e supportare la crescita delle aziende, attraverso l'ottimizzazione e allineamento dei processi di Marketing, Vendita e Customer Service. Il tutto funziona su cloud. Ciò permette una collaborazione dei vari team in tempo reale.

La piattaforma #1 per l'inbound marketing

Questa versatile piattaforma consente di gestire al meglio ogni fase della metodologia inbound marketing: attrarre, coinvolgere, deliziare e fidelizzare i clienti.

Attrarre. Inizia con l'attrarre l'attenzione del pubblico target attraverso contenuti di alta qualità e rilevanti. Questo può includere blog post, video, guide e altro ancora. Più i contenuti saranno approfonditi e utili, più gli utenti - potenziali clienti - saranno interessati ad essi.
Coinvolgere. Il passo successivo è la fase di coinvolgimento, che si concentra su convertire i visitatori in lead. Lo fa offrendo loro contenuti premium, sconti e offerte in cambio delle loro informazioni di contatto.
Deliziare. Una volta che hai acquisito i lead, la fase di delizia si propone di fornire loro un'esperienza eccezionale. Questa deve superare le loro aspettative e permettere di instaurare relazioni durature. Puoi premiare i tuoi clienti con novità dedicate, ricorrenze, contenuti esclusivi e tutto ciò che può essere di loro interesse e che rappresenti un valore aggiunto.
Fidelizzare. Infine, la fase di fidelizzazione mira a mantenere e sviluppare ancora di più la relazione con i clienti esistenti. Lo fa offrendo supporto continuo, risorse utili e ulteriori opportunità di coinvolgimento.

Questo modello pone l'accento sull'importanza di fornire valore aggiunto al pubblico target e di costruire relazioni autentiche e durature con i clienti. Inoltre, ciò favorisce il passaparola spontaneo tra i clienti soddisfatti dei prodotti, dei servizi e del rapporto costruito.

Un software per piccole e grandi aziende

Il CRM si distingue come una soluzione versatile che può essere adattata sia alle esigenze delle piccole imprese che a quelle delle grandi aziende, sia nel settore B2B che B2C.

Per le piccole imprese offre un pacchetto completo di strumenti di marketing, vendite e servizio clienti. Fornisce un modo efficiente ed efficace per gestire tutte le fasi del ciclo di vita del cliente. Con funzionalità come la gestione dei contatti, l'automazione del marketing e la creazione di contenuti, le piccole aziende possono creare campagne di marketing mirate che generano risultati tangibili. Il tutto senza la necessità di un grande team o di risorse finanziarie considerevoli.
Per le grandi aziende, il software offre soluzioni su misura che possono essere scalate per soddisfare le esigenze complesse di organizzazioni di grandi dimensioni. Con funzionalità avanzate di gestione dei contatti, personalizzazione delle esperienze utente e reportistica dettagliata, consente alle grandi aziende di creare strategie di marketing e vendite sofisticate che si adattano ai loro processi e obiettivi specifici.

Sia che si tratti di una piccola impresa che cerca di crescere rapidamente o di un'azienda consolidata che vuole mantenere la sua posizione di leadership nel mercato, il software offre le soluzioni e le risorse necessarie per consolidare il successo in un contesto di mercato sempre più competitivo.

Marketing Hub

Il Marketing Hub è una piattaforma completa per gestire le attività di marketing digitale. Fornisce strumenti per la creazione di contenuti, l'email marketing, la gestione dei social media e altro ancora.

Attraverso funzionalità avanzate di automazione e segmentazione, permette di generare e nutrire i lead in modo efficace. Inoltre, offre analisi dettagliate per monitorare le performance delle campagne e ottimizzare le strategie di marketing. Utilizzando il Marketing Hub, le aziende possono:

aumentare la visibilità online
coinvolgere il pubblico target
generare risultati tangibili per il proprio business

Sales Hub

Sales Hub è una soluzione completa per ottimizzare le attività di vendita. Attraverso strumenti avanzati, permette di:

gestire i contatti,
monitorare le opportunità di vendita,
automatizzare i processi di vendita.

Con funzionalità di gestione delle pipeline, programmazione delle riunioni e invio di email personalizzate, aiuta le squadre di vendita a chiudere più affari in modo efficace. Inoltre, offre un'ampia gamma di strumenti analitici per misurare le prestazioni delle vendite e identificare le migliori strategie. In questo modo, utilizzando Sales Hub, le aziende possono aumentare la produttività delle vendite, migliorare il coinvolgimento dei clienti e accelerare il loro percorso di crescita.

Service Hub

Il Service Hub è una piattaforma all'avanguardia per la gestione dell'assistenza clienti. Con strumenti intuitivi, consente di gestire efficacemente i ticket di assistenza, creare una base di conoscenza per i clienti e automatizzare i processi di supporto.

Attraverso la raccolta dei feedback dei clienti e l'analisi delle prestazioni, aiuta a migliorare continuamente la qualità del servizio offerto. Inoltre, facilita la collaborazione tra i membri del team, e consente una gestione fluida ed efficiente delle richieste di assistenza. Di conseguenza, utilizzando il Service Hub, le aziende possono differenziarsi dalla concorrenza in due modi:

fornendo un'assistenza clienti superiore
promuovendo la fedeltà del cliente

Content Hub

Il Content Hub è una piattaforma all'avanguardia per la gestione dei contenuti web. Offre strumenti intuitivi per:

la creazione
la gestione
l'ottimizzazione

dei contenuti, inclusi siti web, blog e pagine di destinazione. Grazie alla sua flessibilità e possibilità di personalizzare, consente di creare esperienze digitali che siano di interesse per gli utenti che navigano sul web.

Con funzionalità avanzate di SEO, tramite una serie di suggerimenti mirati, permette alle aziende di rendere massima l'efficacia dei propri contenuti online. Inoltre, il Content Hub mette a disposizione il Content Remix, un sistema che permette di generare una serie di contenuti di natura diversa - come file audio, post, landing page, articoli del blog e altro - partendo da un singolo contenuto già esistente. In questo modo, si può semplificare di molto la diffusione di un solo contenuto su diversi canali, in diverse forme.

Operations Hub

Operation Hub è la soluzione integrata per ottimizzare i processi aziendali. Attraverso strumenti di integrazione dei dati, automazione dei flussi di lavoro e pulizia dei dati, consente alle aziende di rendere centrali e standar le loro operazioni.

Con funzionalità avanzate di analisi e reportistica, permette di ottenere insights dettagliati per prendere decisioni informate. Grazie alla sua flessibilità e capacità di personalizzare, Operation Hub adatta le operazioni aziendali alle esigenze specifiche di ogni azienda. Così facendo promuove l'efficienza e la crescita. Utilizzando Operation Hub, le aziende possono ottimizzare le loro operazioni, ridurre i costi e massimizzare il valore per i propri clienti.

Commerce Hub

Commerce Hub è una suite di strumenti progettata per semplificare la creazione di opportunità di guadagno e la gestione dei pagamenti tramite HubSpot. Con Commerce Hub, è possibile generare fatture, link di pagamento e preventivi, adatti sia per pagamenti una tantum che per abbonamenti ricorrenti. Il tutto con opzioni di personalizzazione che includono sconti, commissioni e tasse.

Integrando gli strumenti commerciali di HubSpot con i dati del CRM, è possibile gestire entrate e informazioni sui clienti in un unico posto. Questo permette anche di sfruttare automazione e reportistica nei processi commerciali, come:

l'automazione delle attività di vendita,
l'invio di email post-acquisto,
la creazione di report sulle entrate.

Inoltre, se si utilizzano sistemi esterni per i processi commerciali, è possibile integrare gli strumenti di contabilità esistenti con HubSpot. Ciò garantisce la sincronizzazione dei dati tra le diverse piattaforme.

HubSpot Connect: unificare e potenziare il tuo ecosistema aziendale

HubSpot Connect rivoluziona il modo in cui le aziende gestiscono i loro processi di lavoro. Integrando il CRM con i software già presenti in azienda, si crea un ecosistema omogeneo di dati che facilita il lavoro, evita errori e fornisce le giuste informazioni a chi è preposto al coordinamento delle attività.

L'integrazione con i sistemi ERP, ad esempio, consente alle aziende di:

sincronizzare i dati dei clienti,
ottimizzare i processi di vendita,
migliorare la gestione delle relazioni con i clienti,
migliorare la collaborazione tra i team interni.

Con questa funzione, le aziende possono integrare facilmente le loro applicazioni, creando un sistema sinergico e altamente performante. Questo permette di massimizzare l'investimento nelle soluzioni software esistenti. Inoltre, migliora allo stesso tempo l'esperienza del cliente e l'efficacia del lavoro dei vari reparti.

HubSpot Mobile: gestisci il tuo business ovunque ti trovi

Con l'applicazione mobile del software, HubSpot consente di avere a portata di mano tutti i dati in qualunque momento. Che tu sia in ufficio, in viaggio o fuori sede, avrai con te tutte le funzionalità, direttamente sul tuo smartphone.

Ricerca i contatti, monitora le performance delle campagne di marketing, gestisci le trattative e le attività dei tuoi team di vendita e servizio clienti. Il tutto utilizzando un'App con un'interfaccia intuitiva. Con HubSpot Mobile, hai il controllo completo del tuo business ovunque ti trovi. Questo ti permette di prendere decisioni informate e agire in modo tempestivo per raggiungere i tuoi obiettivi commerciali.

Con la scansione dei biglietti da visita, aggiungi rapidamente nuovi contatti al tuo database senza sforzo. Inoltre, puoi mantenere i tuoi contatti aggiornati in modo efficiente e concentrare le tue energie sulle relazioni commerciali.

Perché scegliere HubSpot?

Se sei alla ricerca di un CRM, è fondamentale valutare con molta attenzione le opzioni disponibili per trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze. Ecco alcune ragioni per cui potresti considerare HubSpot rispetto ai suoi concorrenti:

Suite Integrata. HubSpot offre non solo un CRM, ma una suite completa di strumenti di marketing, vendita e servizio clienti integrati. Questo significa che puoi gestire tutte le interazioni con i clienti in un'unica piattaforma. Ciò facilita la collaborazione tra i dipartimenti e garantisce una visione olistica del ciclo di vita del cliente.
Facilità d'Uso. HubSpot è noto per la sua interfaccia intuitiva e user-friendly. Infatti, anche i principianti possono iniziare rapidamente a utilizzare la piattaforma senza la necessità di competenze tecniche avanzate.
Personalizzazione. Con HubSpot, puoi personalizzare con facilità il CRM per adattarlo alle tue esigenze specifiche e ai tuoi processi aziendali unici. Puoi aggiungere campi personalizzati, creare flussi di lavoro automatizzati e configurare report personalizzati per monitorare le metriche che sono importanti per il tuo business.
Automazione Potente. HubSpot offre un'ampia gamma di funzionalità di automazione che ti consentono di risparmiare tempo e sforzi nella gestione delle attività quotidiane. Ad esempio, puoi automatizzare il follow-up delle email, assegnare in modo automatico i lead ai venditori, inviare notifiche basate su azioni specifiche e molto altro ancora.
Tariffe Competitive. La piattaforma offre diverse opzioni di pricing, comprese versioni gratuite e piani a pagamento. Questo ti consente di scegliere il piano che meglio si adatta alle tue esigenze e al tuo budget, senza dover sacrificare la qualità o le funzionalità.

HubSpot offre una combinazione unica di:

funzionalità avanzate,
facilità d'uso,
personalizzazione,
automazione,
supporto clienti,
prezzi competitivi

che lo distinguono dai suoi concorrenti.

HubSpot si integra coi miei sistemi aziendali?

HubSpot fornisce moltissime possibilità di integrazione con sistemi ERP e software aziendali. Ciò permette la sincronizzazione e la condivisione di dati cruciali. Questo favorisce una visione unificata dei clienti, ottimizzando la gestione delle relazioni e semplificando i processi aziendali.

Quanto dura il setup e onboarding di HubSpot?

La durata dell'implementazione e formazione di HubSpot varia in funzione al numero di Hub e alla tipologia di licenze acquistata (Starter, Professional o Enterprise). In generale si può dire che il setup e onboarding di HubSpot può richiedere da poche settimane fino a sei mesi di tempo. La collaborazione tra team aziendale e partner HubSpot è fondamentale per raggiungere i risultati attesi nei tempi stabiliti.

HubSpot traccia e registra le e-mail?

Sì, HubSpot si integra con il sistema di posta utilizzato dall'azienda e registra in modo automatico nel CRM le email inviate e ricevute. L'integrazione delle email consente una gestione centralizzata delle comunicazioni, mentre la funzione di tracciamento fornisce informazioni dettagliate, inclusi i momenti in cui i destinatari aprono le email.

Posso usare HubSpot sul cellulare?

Sì, è possibile utilizzare HubSpot da qualunque smartphone, Apple o Android, scaricando l'apposita App che si trova negli store. In questo modo sarà semplice lavorare in mobilità per ricercare informazioni, inserire un nuovo contatto e gestire le principali attività di marketing, vendita e assistenza clienti.

Quanto costa acquistare HubSpot?

I costi delle licenze di HubSpot possono variare in base ai prodotti acquistati ed al livello di funzionalità richieste dall'azienda. HubSpot offre piani gratuiti e a pagamento, con prezzi che partono da meno di €500,00 all'anno. È possibile trovare dettagli sui prezzi direttamente sul sito di HubSpot o contattando il nostro team commerciale per ottenere una quotazione personalizzata in base alle specifiche esigenze della tua azienda.