In un mercato competitivo come quello del lusso Made in Italy, non solo è necessario avere un prodotto o un servizio superiore, ma anche una proposta di valore chiara e competitiva. Una proposta che convinca il tuo pubblico di riferimento che la tua offerta vale i suoi investimenti ed energie.
A proposito di Made in Italy, il mercato dell’arredamento del lusso italiano è incredibilmente ampio e in rapida crescita e il settore fashion online ha registrato un boom impressionante. I retailer del lusso Made in Italy hanno riconosciuto il ruolo imprescindibile del digitale nell’evoluzione del settore. Sempre più brand, infatti, stanno mettendo il comparto digitale al centro delle loro strategie.
Fra le tante proposte sul mercato è fondamentale distinguersi e comunicare un’idea di esclusività e qualità. Per farlo è necessario capire il cliente a cui ti stai rivolgendo e le dinamiche che lo circondano. Per presentare un'offerta coerente e che attiri l’attenzione del tuo target è importante fare una buona comunicazione del made in Italy attraverso diversi strumenti:
1. Parti dal tuo sito web aziendale
Per le aziende che operano nel settore del lusso Made in Italy vantare un sito web aziendale moderno e una buona user-experience è fondamentale per risultare credibile agli occhi del cliente che sicuramente sarà attirato dall’immagine e dall’estetica.
2. Lavora sui contenuti del tuo sito
Molti dei visitatori che arrivano sul tuo sito web non sono pronti a comprare subito, sono nella fase di valutazione: confrontano i prodotti, ricercano le opzioni e identificano le soluzioni migliori per loro. Questi potenziali clienti essenzialmente sono alla ricerca di informazioni, quindi, bisogna presentare una vetrina in cui presentarsi competenti, all’altezza, in grado di fornire ogni tipo di informazione di cui hanno bisogno.
3. Coltiva il rapporto con i clienti con l’email marketing
Una volta che un cliente o un potenziale cliente ha mostrato interesse in un prodotto e ti ha fornito le sue informazioni di contatto, utilizzando l'email marketing sarai in grado di mantenere il flusso di informazioni. L’email è ancora uno strumento eccellente per creare nuovi clienti e mantenere quelli esistenti soddisfatti. Fornire informazioni rilevanti al tempo giusto significa portare i tuoi clienti a fidarsi di te e del tuo brand.