Spesso, per gestire business unit diverse, le aziende possono trovarsi a utilizzare più strumenti, creando più utenze e impostando le personalizzazioni in base al marchio e, per non perdere dati di interesse devono utilizzare convenzioni di denominazione per contrassegnare contatti, aziende, elenchi e pagine ai brand e garantire che le proprietà corrette siano collegate tra loro.
Questo, però, rende la gestione dei record nel CRM molto complessa.
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