Conoscere il proprio cliente ideale è il punto di partenza quando si vuole analizzare il percorso che compie prima di acquistare il tuo prodotto. HubSpot è una piattaforma CRM in grado di aiutarti nella creazione del rapporto con i clienti, permettendoti di raggiungere gli obiettivi che desideri.
Succede spesso di chiedersi perché non riusciamo a convertire i nostri contatti in clienti, pur avendo generato tanto interesse da parte loro da ottenere i loro numeri di telefono ed e-mail.
Per rispondere a questa domanda, avere accesso ai movimenti che l’utente fa sul nostro sito è sicuramente di vitale importanza. Si può infatti sfruttare questi dati per destinare in modo corretto e al giusto target la nostra proposta di prodotti o servizi e ci permette di accompagnare con successo il consumatore nel suo “viaggio” verso l'acquisto.
HubSpot Marketing nasce proprio per questo. Si tratta infatti di una soluzione di marketing che ha all’interno della piattaforma tutti gli strumenti utili per generare lead e convertirli in clienti.
HubSpot permette di gestire tutte le vostre interazioni in tutte le fasi del buyer's journey, con l’obiettivo di attrarre più clienti, gestirli meglio e stupirli per farli diventare dei promotori della tua attività.
Le interazioni che si creano vengono immagazzinate internamente da HubSpot, il quale inizia a dare un punteggio al nuovo contatto basato sul numero di interazioni del contatto con le tue iniziative di marketing.
Quindi, per avere successo serve capire chi sono i nostri clienti.
Ma come funziona Marketing Hub di HubSpot? Come la piattaforma CRM mi permette di ottenere nuovi utenti e trasformarli in clienti?