Quando si tratta di rebranding aziendale, pochi esempi sono più iconici e di successo di quello di Airbnb. L'azienda di alloggi inizialmente aveva un logo e un'identità visiva relativamente semplici, ma nel 2014, hanno deciso di intraprendere una trasformazione completa. Ecco la storia del rebranding iconico di Airbnb e di quali strategie hanno utilizzato.
Airbnb è una piattaforma online che consente alle persone di affittare alloggi o condividere la propria casa con altri viaggiatori. Fondata nel 2008, Airbnb è diventata una delle più grandi e popolari comunità di alloggi temporanei al mondo.
Prima del rebranding, il logo di Airbnb era la semplice scritta bianca del nome, le lettere gonfie e morbide, circondate di azzurro. Un logo leggero, carino, ma che mancava di profondità e personalità. Quel logo rappresentava l'azienda dal 2008, ma Airbnb stava cercando di passare da una piccola startup a una piattaforma globale di condivisione di alloggi, e il suo logo doveva riflettere questa ambizione.
Per farlo, ha deciso di coinvolgere in modo attivo la sua community globale nel processo di rinnovamento del brand. Il team di Airbnb ha così invitato i membri della community a condividere i propri pensieri su ciò che la piattaforma rappresentava. Inoltre, gli utenti sono stati invitati anche a suggerire idee per il nuovo logo. Questa tattica li ha resi partecipi del processo, aumentando il senso di appartenentza e di connessione con il brand. La community si è quindi rafforzata ancora di più.
Nel 2014, sei anni dopo la nascita della piattaforma, è arrivato il nuovo logo. La tattica più audace di Airbnb è stata l'introduzione di un nuovo logo chiamato "Bélo". Questo logo ha una profonda simbologia. Infatti, rappresenta una persona, una A per Airbnb, il simbolo del geotag e una casa stilizzata, il tutto racchiuso in un cerchio. Airbnb ha spiegato che il nome "Bélo" deriva dalle parole "belong" (appartenere) e "believe" (credere), indicando il desiderio dell'azienda di creare connessioni e fiducia tra i viaggiatori e gli host.
Airbnb ha utilizzato il rebranding aziendale per ampliare il suo messaggio e la sua missione. Ha enfatizzato il concetto di "appartenenza" e il fatto che, ovunque andassi, grazie a Airbnb ti sentivi a casa. Questo messaggio era più profondo e umano rispetto all'approccio iniziale incentrato sulle transazioni.
Il rebranding di Airbnb è stato un successo clamoroso. Il nuovo logo "Bélo" è diventato riconoscibile in tutto il mondo, e il messaggio di appartenenza e fiducia ha resonato con milioni di utenti. Airbnb è cresciuta enormemente, passando da una startup a una delle più grandi piattaforme di condivisione di alloggi al mondo.
Il rebranding di Airbnb è un esempio straordinario di come una società possa trasformarsi con successo attraverso una nuova identità visiva e un messaggio più profondo. Hanno coinvolto la loro comunità, creato un logo distintivo e ampliato la loro missione, tutto ciò ha contribuito a posizionarli come leader nel loro settore. Questo caso di studio dimostra che un rebranding ben pianificato e accuratamente eseguito può avere un impatto duraturo sul successo di un'azienda.
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