Analisi clienti per ideare contenuti
Significato
Cosa significa CRO marketing?
Il CRO marketing, o Conversion Rate Optimization marketing, è una pratica di marketing volta a migliorare il tasso di conversione di un sito web o di altre risorse online. Il tasso di conversione si riferisce al numero di visitatori che compiono un'azione desiderata, come ad esempio:
- effettuare un acquisto
- compilare un form
- iscriversi a una newsletter
Come
In cosa consiste?
Le attività di CRO puntano sull’ottimizzare una serie di elementi chiave del sito web, come il design, i testi, la disposizione grafica dei contenuti e i processi di check-out. In questo modo, si aumenta la probabilità che gli utenti presenti sul sito compiano l’azione desiderata tramite specifiche call-to-action, arrivando a migliorare il tasso di conversione.
Per definire un buon piano di Conversion Rate Optimization marketing è bene iniziare con un’analisi dei competitors, per definirne i punti di forza e di debolezza e capire di conseguenza come agire sul proprio sito web. A questo punto, è bene attuare degli A/B test con le varie opzioni definite, così da individuare le disposizioni, i testi, gli elementi migliori e più efficaci del proprio sito nei termini di conversioni degli utenti. In questo modo si possono ottenere i migliori risultati modificando costantemente i contenuti lungo il tempo, adattandoli alle necessità degli utenti che sono sempre in mutamento.
Il rapporto tra Inbound Marketing e CRO marketing
L’inbound marketing e il marketing CRO sono due pratiche complementari. Il primo si occupa di attrarre gli utenti tramite contenuti di valore e di qualità, portandoli al sito web. Il secondo, invece, si occupa di convertire gli utenti tramite gli elementi sopra indicati. In questo modo, con una strategia completa che combina le due azioni, si gestisce a 360° l’acquisizione di un nuovo cliente.
Perché
Vantaggi
Oltre al chiaro vantaggio di migliorare il tasso di conversioni, mettere in pratica una buona strategia di miglioramento del sito ha altri risvolti. Per migliorare la conversione si può lavorare sulla velocità di caricamento rendendo più veloce il sito, sulla disposizione grafica e l’uso di font, e una serie di altri elementi già citati, rendendo più piacevole l’esperienza dell’utente. In questo modo, i visitatori rimarranno di più sulle pagine del sito, e si ridurrà il tasso di rimbalzo, vale a dire di utenti che abbandonano il sito senza aver compiuto azioni.
Questo porta vantaggi in termini di posizionamento del sito web. I motori di ricerca prendono in considerazione tutti questi fattori – la velocità, il tasso di rimbalzo – e avvantaggiano con un miglior posizionamento organico nelle pagine dei risultati i siti web con i parametri migliori.
Cosa può fare Ekeria per te
In Ekeria siamo esperti in Inbound Marketing e gestione del ciclo di vita del cliente a tutto tondo. Analizzeremo il tuo sito, capendo insieme a te le strategie migliori da attuare per migliorare il tasso di conversione.
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